LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi cuciking Untuk Akaun Malaysia

Dasar Privasi cuciking menerangkan data yang kami kumpul apabila anda membuka akaun, melayari lobi Casino, menyemak Sportsbook, atau menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Kami terangkan...

Data akaunKuki lobiKeselamatan masukHak akses
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
cuciking Dasar Privasi cuciking Untuk Akaun Malaysia

Cara Kami Mengurus Data Anda

Kami menggunakan data anda untuk mengendalikan akaun cuciking, memproses pengesahan masuk, melindungi transaksi, dan menyokong permintaan privasi. Data boleh merangkumi nama akaun, nombor telefon, e-mel, rekod peranti, alamat IP, aktiviti sesi, pilihan bahasa, dan rujukan pembayaran. Apabila anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami menyimpan rekod rujukan yang diperlukan untuk padanan transaksi, semakan keselamatan, dan penyelesaian pertanyaan, bukan untuk

menjual profil anda. Akses kepada lobi, Auto Roulette, Mahjong Ways 2, Valorant, Crash, Bingo dan Mega Fishing hanya dibincangkan dalam dasar ini dari sudut rekod akaun dan kuki. Di wilayah yang disokong, pemprosesan data tertakluk kepada keperluan undang-undang tempatan, arahan penyedia pembayaran, dan langkah keselamatan dalaman kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Untuk Soalan Privasi

Jika anda mahu bertanya tentang Dasar Privasi ini, minta pembetulan data, atau semak rekod yang dikaitkan dengan akaun anda, hubungi kami melalui saluran yang sesuai. Kami mungkin meminta bukti pemilikan akaun sebelum...

Sembang Akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan ringkas tentang kuki, log masuk, atau rekod transaksi. Pasukan kami akan mengesahkan butiran asas sebelum menilai permintaan privasi yang berkaitan dengan akaun anda.
E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis ke [email protected] jika anda memerlukan salinan data, pembetulan profil, atau penjelasan tentang tempoh simpanan. Sertakan nama akaun dan saluran balasan yang boleh kami sahkan.
Borang Dalam Akaun Untuk perubahan nombor telefon, e-mel, atau tetapan keselamatan, gunakan borang dalam akaun. Rekod borang membantu kami menjejak permintaan anda tanpa mendedahkan data sensitif melalui mesej terbuka.
KAWALAN AKAUN

Kawalan Privasi Di Dalam Akaun

Dasar Privasi ini dibina supaya anda tahu apa yang berlaku pada data sepanjang perjalanan akaun, daripada pendaftaran, log masuk, semakan pembayaran, hingga hubungan sokongan. Kami mengehadkan akses dalaman mengikut peranan kerja dan...

Data Akaun

Kami mengumpul butiran yang anda berikan semasa membuka akaun, seperti nama akaun, telefon, e-mel dan pilihan bahasa. Data ini digunakan untuk akses, keselamatan, sokongan, dan pemadanan transaksi tempatan.

Kuki Lobi

Kuki membantu kami mengingati sesi, paparan lobi, dan pilihan peranti apabila anda melihat Live Casino, Slot atau Sportsbook. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin terjejas.

Keselamatan Masuk

Kami merekod masa masuk, peranti, dan alamat rangkaian untuk mengesan akses luar biasa. Jika corak kelihatan berisiko, kami boleh meminta semakan tambahan sebelum perubahan akaun diteruskan.

Rekod Pembayaran

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk padanan transaksi, pertanyaan baki, dan semakan pengeluaran. Kami tidak menyimpan kata laluan eWallet atau butiran bank penuh dalam halaman akaun.

Tempoh Simpanan

Kami menyimpan data selama diperlukan untuk operasi akaun, keselamatan, pertikaian, dan keperluan undang-undang. Selepas tempoh berkaitan tamat, data dinilai untuk pemadaman, penyamaran, atau arkib terhad.

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta pembetulan, salinan data, atau penutupan rekod tertentu melalui saluran privasi. Kami akan menilai permintaan mengikut pemilikan akaun, keselamatan, dan kewajipan yang masih terpakai.

Soalan Lazim Dasar Privasi

Kami mengumpul data yang diperlukan untuk akaun, keselamatan, sokongan, dan transaksi. Ini termasuk butiran profil, rekod masuk, peranti, alamat rangkaian, aktiviti sesi, serta rujukan pembayaran daripada Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Kuki membantu mengekalkan sesi anda, mengingati paparan yang dipilih, dan mengurangkan log masuk berulang. Kuki juga menyokong keselamatan akaun dengan mengenal pasti corak peranti yang biasa atau perubahan akses yang luar biasa.

Ya, anda boleh menghantar permintaan melalui e-mel privasi atau borang dalam akaun. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun dahulu, kemudian menyediakan data yang boleh dikongsi mengikut keselamatan, format tersedia, dan kewajipan undang-undang.

Kami menyimpan rujukan transaksi yang diperlukan untuk padanan dan pertanyaan, bukan kata laluan eWallet anda. Akses kepada rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dihadkan kepada pasukan yang mengendalikan semakan berkaitan.

Boleh. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun atau saluran privasi. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum menukar nombor telefon atau e-mel kerana butiran itu berkait rapat dengan akses dan pemulihan akaun.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan data, seperti operasi akaun, keselamatan, sokongan, pertikaian, dan keperluan undang-undang. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami menilai pemadaman, penyamaran, atau arkib terhad.

Hubungi [email protected] untuk permintaan bertulis, atau gunakan sembang dalam akaun bagi pertanyaan ringkas. Sertakan nama akaun dan ringkasan isu supaya kami boleh menyemak rekod yang betul dengan lebih cepat.